PetGrow1. 적용 범위
본 개인정보처리방침은 PetGrow 웹사이트(www.petgrow.co.kr), PWA 및 Android 애플리케이션(패키지 kr.co.petgrow.app)에 적용됩니다. PetGrow가 연결하는 외부 서비스에는 해당 제공자의 정책이 별도로 적용될 수 있습니다.
2. 처리 목적
PetGrow는 회원 식별과 로그인 유지, 반려동물 프로필 및 성장기록 저장·동기화, Pet톡 커뮤니티 운영, Pet음악·Pet정보·Pet뉴스 등 서비스 제공, 내 주변 Pet 검색, 문의·제휴 상담, 서비스 안정성·오류 대응, 부정 이용 방지, 광고 제공 및 광고 성과 측정을 위해 필요한 범위에서 정보를 처리할 수 있습니다.
3. 처리할 수 있는 정보
회원 및 로그인
카카오 간편로그인을 이용하는 경우 카카오가 제공하는 사용자 식별정보와 이용자가 동의한 범위의 닉네임, 프로필 이미지 또는 이메일 등이 처리될 수 있습니다. 서비스 제공에 필요하지 않은 친구목록이나 전화번호 등을 불필요하게 요청하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
반려동물 및 이용 기록
이용자가 직접 입력한 반려동물 이름, 종류, 품종, 생년월일, 성별, 체중, 사진, 성장·생활 기록과 PetBTI·Pet사주 등 일부 서비스 결과가 계정에 연결되어 저장될 수 있습니다. Pet톡을 이용하는 경우 게시글, 댓글, 좋아요, 신고, 첨부 이미지와 작성 시각 등이 처리될 수 있으며, Pet음악 댓글과 내 주변 Pet의 장소 후기·별점·좋아요·신고 등 이용자가 직접 작성하거나 수행한 활동도 해당 기능 제공을 위해 처리될 수 있습니다.
커뮤니티 차단 정보
이용자가 다른 회원을 차단하면 차단 기능 제공을 위해 차단한 회원과 차단된 회원의 PetGrow 내부 계정 식별자 및 차단 시각을 저장합니다. 이 정보는 차단한 이용자에게 해당 회원의 Pet톡 게시글·댓글을 숨기고 차단 목록을 관리하기 위한 목적으로 사용하며, 다른 일반 회원에게 내부 계정 식별자를 공개하지 않습니다.
위치 및 장소 검색
내 주변 Pet 기능은 이용자가 입력한 주소 또는 서비스 환경에서 선택적으로 허용한 현재 위치를 검색 기준으로 사용할 수 있습니다. 현재 위치를 사용할 수 있는 환경에서는 좌표를 주변 검색, 지도 표시 및 장소까지의 거리 계산에 일시적으로 사용하며, 현재 구현상 회원 계정이나 장소 후기 데이터베이스에 정확한 위치 좌표를 별도로 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 위치 사용이 불가능하거나 허용하지 않은 경우에도 주소 검색을 이용할 수 있습니다.
자동으로 처리될 수 있는 기술 정보
서비스 접속 과정에서 IP 주소, 브라우저·운영체제·앱 버전, 접속 및 오류 기록, 보안 관련 로그가 자동으로 생성될 수 있습니다. Android 앱에서 Google Mobile Ads SDK가 사용되는 경우 광고 제공·측정·부정행위 방지를 위해 광고 ID, App Set ID, 기기·앱 정보, 네트워크 정보, 앱 상호작용과 진단정보 등이 Google에 의해 처리될 수 있습니다.
4. Google AdSense 및 AdMob
PetGrow는 웹사이트에서 Google AdSense, Android 앱에서 Google AdMob을 사용할 수 있습니다. Google은 광고 제공, 빈도 제한, 측정, 부정 클릭 방지, 개인 맞춤 광고 또는 비개인 맞춤 광고 제공을 위해 쿠키, 모바일 광고 식별자 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
적용되는 지역에서는 Google의 개인정보 보호 및 메시지 기능과 User Messaging Platform(UMP)을 이용해 필요한 동의 또는 선택 절차를 제공합니다. Android 앱은 동의 상태를 확인한 뒤 광고 요청 가능 여부를 판단하도록 구성하며, 이용자가 광고 개인정보 선택을 다시 확인할 수 있는 진입점을 제공합니다. 웹에서는 Google의 CMP 설정과 이용자의 브라우저·Google 계정 광고 설정이 적용될 수 있습니다.
Google이 광고와 관련해 처리하는 정보의 구체적인 범위와 보유기간은 Google의 개인정보처리방침, Google Publisher Policies 및 광고 제품 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
5. 쿠키와 이용자 선택권
웹사이트는 로그인 유지, 보안, 서비스 이용 분석 및 광고 제공 등을 위해 쿠키나 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 삭제하거나 제한할 수 있습니다. Android에서는 기기 설정을 통해 광고 개인정보 보호 또는 광고 ID 관련 설정을 변경할 수 있습니다. 일부 설정을 제한하면 개인 맞춤 광고가 제한되거나 서비스의 일부 편의 기능에 차이가 생길 수 있습니다.
6. 저장 및 보유기간
회원 계정과 계정에 연결된 개인정보는 원칙적으로 회원탈퇴 시까지 보유합니다. 이용자가 삭제한 게시글·댓글·사진은 서비스 운영상 필요한 절차가 끝난 뒤 삭제하며, 관련 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁·보안 대응을 위해 필요한 경우에는 해당 범위에서 일정 기간 별도로 보관할 수 있습니다. 제휴·문의 정보는 상담 목적 달성 후 지체 없이 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 차단 관계 정보는 이용자가 차단을 해제하거나 회원탈퇴로 계정이 삭제될 때까지 보유합니다.
7. 처리위탁 및 국외 처리
PetGrow는 서비스 운영을 위해 카카오, Google, Vercel 및 데이터베이스·파일 저장 제공업체를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 정보가 국외 서버에서 처리될 수 있습니다. 실제 처리 범위는 이용하는 서비스와 기능에 따라 달라지며 중요한 변경이 있는 경우 본 방침을 업데이트합니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 관련 법령이 정하는 범위에서 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회원은 서비스 내 회원정보·회원탈퇴 기능을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 앱 이용이 어려운 경우 help.petgrow@gmail.com으로 요청할 수 있습니다. 차단한 사용자는 계정 설정의 차단 사용자 관리에서 직접 차단을 해제할 수 있습니다.
9. 계정 삭제
회원탈퇴가 완료되면 관계 법령상 별도 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 PetGrow 계정과 연결된 반려동물 정보, 저장된 서비스 결과, Pet톡 게시글·댓글·좋아요·신고·차단 관계 및 첨부 파일, Pet음악과 장소 후기에서 계정에 직접 연결된 활동 정보 등을 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 계정 삭제 안내는 www.petgrow.co.kr/delete-account에서 확인할 수 있습니다.
10. 아동 관련
PetGrow는 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하는 것을 목적으로 하지 않습니다. 향후 아동을 대상으로 하는 기능을 제공하거나 관련 정보가 처리되는 경우 적용 법령 및 앱 마켓 정책이 요구하는 보호조치를 적용합니다.
11. 커뮤니티 운영
Pet톡 게시글과 댓글에는 이용자가 설정한 닉네임과 선택한 반려동물의 일부 정보가 표시될 수 있습니다. 카카오 계정의 고유 식별정보, 이메일 등 로그인 정보는 다른 회원에게 공개하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 개인정보 노출, 욕설·비방, 불법·유해 콘텐츠, 동물학대 조장, 위험한 건강정보 등은 신고 및 운영정책에 따라 제한될 수 있습니다. 이용자는 신고 과정에서 작성자를 차단할 수 있으며 차단한 회원의 Pet톡 게시글과 댓글은 해당 이용자의 화면에서 숨겨집니다.
12. 안전성 확보조치
PetGrow는 비밀키와 인증정보를 공개 코드와 분리하고, 사용자별 접근권한을 제한하며, 필요하지 않은 접근을 최소화하고, 서비스 로그와 오류를 점검하는 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 적용하기 위해 노력합니다.
13. 문의
개인정보, 계정 삭제, 광고 개인정보 선택 및 서비스 이용과 관련한 문의는 help.petgrow@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.
본 방침은 실제 서비스 기능, 데이터 처리 구조, 광고 SDK 또는 관련 법령·정책이 변경되는 경우 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경은 웹사이트 또는 앱에서 안내합니다.